ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/06/2017

1. Objeto

1.1. El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad del software denominado "Bar de Cejas". En Expresame S.A. deseamos mantener y proteger la privacidad online y queremos que los Usuarios comprendan cómo recopilamos, utilizamos y presentamos su información personal. La presente Política de Privacidad se aplica al software denominado "Bar de Cejas" (en adelante "la aplicación"), constituido por una Aplicación Móvil y un Portal Web. La aplicación es titularidad de Expresame S.A. con domicilio en Adrian Jara 461 casi Itaipu, Asunción - Paraguay, con RUC 80089930-0.El hecho de utilizar la aplicación supone la aceptación de la presente Política de Privacidad.



2. Datos solicitados y almacenados. Uso de los datos

2.1. EXPRESAME S.A. solicita, recaba o, simplemente, almacena una serie de datos e informaciones que el Usuario introduce en la aplicación a través de cualquier formulario electrónico u hoja de captación ya sea durante el proceso de registro del Usuario en la Web o durante el registro o uso diario de la aplicación. En ese sentido, EXPRESAME S.A. recaba y/o almacena, entre otros, los siguientes datos que se indican a continuación.

 

2.2 Durante el proceso de registro y alta de Usuario, se recabará y almacenará información personal de cada Usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios. Nos referimos a:

a.     Nombre y apellido

b.     Cédula de Identidad

c.     Fecha de Nacimiento

d.     Número de teléfono.

e.     Correo electrónico.

f.      Contraseña

2.3. Durante la navegación en la Web, EXPRESAME S.A. puede recabar y almacenar información de su Dispositivo, para generar estadísticas de uso que nos permitan mejorar los productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y mantenimiento. Nos referimos a:

a.     El tipo y versión del Sistema Operativo.

b.     La dirección de Protocolo de Internet ("IP") del Dispositivo.

c.     El tipo de dominio.

d.     El tipo de navegador.

e.     Idioma.

f.      La marca y modelo de Smartphone/Tablet.

2.4. Durante el uso de la aplicación, EXPRESAME S.A. puede acceder, recabar, importar o almacenar:

 

 

a.     Los datos de uso de la aplicación por parte de los Usuarios. Esta información se manejará de manera disociada (es decir, sin que se identifique personalmente al Usuario) para realizar investigaciones de mercado y análisis propios, así como para nuestros socios de negocios, con objeto de mejorar la calidad, fiabilidad y rendimiento de la aplicación, así como para fines comerciales.

b.     Historial de Conversaciones a través del Chat de la aplicación.

c.     Citas asociadas a los números de teléfono registrados en la cuenta.

3. Consentimiento sobre la incorporación de Datos de carácter personal.

 

3.1. M la introducción voluntaria de cualesquiera datos de carácter personal en cualquier formulario electrónico u hoja de captación facilitada en la Web o en la aplicación móvil, ya sea tanto el proceso de registro como durante el Uso de la aplicación en los términos expuestos en la Cláusula 2 precedente, los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud de servicio o información, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de los datos de carácter personal que facilite a la compañía al fichero automatizado titularidad de EXPRESAME S.A.

 

3.2. Asimismo, el Usuario presta su consentimiento expreso a EXPRESAME S.A. para el tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por EXPRESAME S.A. , a través de la aplicación y, en su caso, para  el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio incluido el electrónico.

 

3.3. El Usuario, mediante la aceptación en los términos contenidos en la presente Cláusula, se compromete a cumplir durante su navegación y/o uso de la Web y/o de la aplicación sus obligaciones contenidas en la presente Política de Privacidad y a asumir el alcance de las garantías de EXPRESAME S.A. otorgadas a través de la misma o de la que resulte vigente en cada momento.

 

3.4. EXPRESAME S.A. se compromete y garantiza el tratamiento de los datos de carácter personal con arreglo a lo dispuesto en la normativa de aplicación ya citada y a la que resulte vigente en cada momento, así como la máxima confidencialidad con respecto a los datos de carácter personal facilitados, tanto por parte de EXPRESAME S.A. como de los empleados de la compañía que tengan o pudieren tener acceso a los referidos datos.

 

3.5. EXPRESAME S.A. garantiza, asimismo, que cumplimos con normas de seguridad aceptadas de manera general para proteger la información que se le facilita por el Usuario, tanto durante la transmisión como durante la recepción de ésta y su almacenamiento. Informamos al Usuario de que tenemos implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Sin embargo, se pone de manifiesto y el Usuario admite y asume conocer que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es cien por cien (100%) seguro. Por lo tanto, EXPRESAME S.A. no puede garantizar su absoluta seguridad, sino solo la máxima diligencia en cuanto a la misma y hasta ese límite se hace responsable.

 

3.6. Nota relativa a la utilización de la aplicación por menores. Con carácter general, para hacer uso de los Servicios de la aplicación los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de la aplicación por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años. En cualquier caso, rogamos a los representantes legales de los menores de edad, que lean la presente Política de Privacidad y asistan a sus representados en el uso de la aplicación y a la hora de facilitar los datos personales de registro.



4. Veracidad de los Datos facilitados.

4.1. El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de Registro son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a EXPRESAME S.A. los cambios que se produzcan en los mismos.

 

4.2. En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso de la aplicación, EXPRESAME S.A. no se responsabilizará del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

 

4.3. Por otra parte, la entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el Usuario, si bien la carencia de entrega de determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren formularse en los procesos de registro o en los formularios electrónicos que se le presenten al Usuario puede provocar la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se han solicitado los datos de carácter personal, si bien EXPRESAME S.A. , en todo caso, informará del carácter obligatorio y/o necesario de la entrega de los datos para el funcionamiento del servicio.



5. Consentimiento sobre la cesión de Datos de carácter personal.

5.1 El usuario queda en conocimiento de que los datos podrán ser almacenados en servidores de terceros con el fin de poder proveer los servicios disponibles en la aplicación y/o página web. Por lo que se autoriza la cesión de los datos a servicios de terceros.

 

5.2. La cesión así operada quedará regulada, en todo caso, en un Contrato suscrito entre EXPRESAME S.A. y el cesionario en el que quede claramente diferenciada la finalidad para la que se produce la cesión de los datos.

 

5.3. Igualmente, EXPRESAME S.A. garantiza que no venderá, alquilará o, de cualquier forma lucrativa, cederá los datos personales de los Usuarios, ni los instrumentos o direcciones para comunicarse con los mismos, salvo en aquellos supuestos en los que sea necesario para la propia prestación del servicio.

 

5.4 Los datos pueden ser utilizados para avisar sobre promociones mediante los medios electrónicos proporcionados.

 

5.5 Con carácter general, EXPRESAME S.A. no revelará información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario, a excepción de los siguientes casos:

a.     Cuando así sea requerido por ley;

b.     Cuando, de buena fe, sea necesario para hacer cumplir esta Política de Privacidad y/o las Condiciones de Uso de la aplicación;

c.     Cuando, de buena fe, sea necesario para proteger la vida, propiedad, o seguridad de nosotros, o de uno o más usuarios;

d.     Cuando, de buena fe, sea especialmente necesario para proteger los derechos, propiedad, o seguridad del público (por ejemplo, responder ante una emergencia);

e.     Cuando sea necesario para cumplir con un procedimiento legal (incluyendo una orden judicial o citación para comparecer ante un juzgado o tribunal) y cooperar con un requisito legal;

f.      Cuando nosotros, o partes de nuestro negocio sean vendidas o transferidas a, fusionadas con, o adquiridas por, un tercero.

6. Acceso a programas o software ajenos a Expresame S.A.

6.1. Para el correcto uso de la aplicación y la optimización de sus recursos, EXPRESAME S.A. podrá recomendarle que acceda a sitios Web o soportes de terceros o, incluso, que proceda a la descarga y configuración de software de terceros sobre los que EXPRESAME S.A. no tiene ningún tipo de control. La presente Política de Privacidad no resulta de aplicación a los citados sitios Web, soportes o software. Por ello, en este sentido, cualquier actividad que el Usuario lleve a cabo en relación a sitios o productos ajenos a EXPRESAME S.A. deberá regirse por los términos, condiciones, avisos legales y política de privacidad de las mismas, de las que EXPRESAME S.A. no se hace responsable.

 

6.2. Lo dicho en el párrafo anterior es de aplicación a las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la aplicación.





7. Uso de las direcciones IP de Usuarios.

7.1. El Usuario autoriza expresamente a EXPRESAME S.A. a almacenar y hacer uso de las direcciones IP de los Usuarios de las aplicaciones a fin de analizar las tendencias, realizar auditorias y hacer un seguimiento de la utilización de las aplicaciones en su conjunto.



8. Modificación de la Política de Privacidad.

8.1. La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en cualquier momento.

 

8.2. En cualquier caso, el Usuario acepta que la Política de Privacidad vigente en cada momento, la cual asume y acepta como consecuencia del uso y navegación en la Web y de la aplicación, tras la modificación eventualmente operada, es la que se encuentre publicada en cada momento en la propia Web en su página de Inicio, en todo momento accesible para el Usuario. Es posible que el Usuario desee comprobar de vez en cuando la Política de Privacidad, para conocer las actualizaciones relativas a la forma en que utilizamos su información personal. Si utiliza la aplicación después de la actualización de la Política de Privacidad, se considera que acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad actualizada.



9. Comentarios o preguntas.

9.1. Si usted tiene algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre esta Política de Privacidad o el uso de cualquier Información Personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected]



10. Ley aplicable y jurisdicción competente.

Las cuestiones relativas a la aplicación se rigen por las Leyes de la República del Paraguay. Expresame S.A. y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Asunción.