ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/06/2017
1. Objeto
1.1. El presente
documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad del software
denominado "Bar de Cejas". En Expresame
S.A. deseamos mantener y proteger la privacidad online y queremos que los
Usuarios comprendan cómo recopilamos, utilizamos y presentamos su información
personal. La presente Política de Privacidad se aplica al software
denominado "Bar de Cejas" (en adelante "la
aplicación"), constituido por una Aplicación Móvil y un Portal Web. La
aplicación es titularidad de Expresame S.A. con
domicilio en Adrian Jara 461 casi Itaipu,
Asunción - Paraguay, con RUC 80089930-0.El hecho de
utilizar la aplicación supone la aceptación de la presente Política de
Privacidad.
2. Datos solicitados y almacenados.
Uso de los datos
2.1. EXPRESAME S.A.
solicita, recaba o, simplemente, almacena una serie de datos e informaciones
que el Usuario introduce en la aplicación a través de cualquier formulario
electrónico u hoja de captación ya sea durante el proceso de registro del
Usuario en la Web o durante el registro o uso diario de la aplicación. En ese
sentido, EXPRESAME S.A. recaba y/o almacena, entre otros, los siguientes datos
que se indican a continuación.
2.2 Durante el proceso
de registro y alta de Usuario, se recabará y almacenará información personal de
cada Usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio,
verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también
podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud,
consulta o pregunta de los Usuarios. Nos referimos a:
a. Nombre y apellido
b. Cédula de Identidad
c. Fecha de Nacimiento
d. Número de teléfono.
e. Correo electrónico.
f.
Contraseña
2.3. Durante la
navegación en la Web, EXPRESAME S.A. puede recabar y almacenar información de
su Dispositivo, para generar estadísticas de uso que nos permitan mejorar los
productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y
mantenimiento. Nos referimos a:
a. El tipo y versión del
Sistema Operativo.
b. La dirección de
Protocolo de Internet ("IP") del Dispositivo.
c. El tipo de dominio.
d. El tipo de navegador.
e. Idioma.
f.
La marca
y modelo de Smartphone/Tablet.
2.4. Durante el uso de
la aplicación, EXPRESAME S.A. puede acceder, recabar, importar o almacenar:
a. Los datos de uso de la
aplicación por parte de los Usuarios. Esta información se manejará de manera
disociada (es decir, sin que se identifique personalmente al Usuario) para
realizar investigaciones de mercado y análisis propios, así como para nuestros
socios de negocios, con objeto de mejorar la calidad, fiabilidad y rendimiento
de la aplicación, así como para fines comerciales.
b. Historial de
Conversaciones a través del Chat de la aplicación.
c. Citas asociadas a los
números de teléfono registrados en la cuenta.
3. Consentimiento sobre
la incorporación de Datos de carácter personal.
3.1. M la introducción
voluntaria de cualesquiera datos de carácter personal en cualquier formulario
electrónico u hoja de captación facilitada en la Web o en la aplicación móvil,
ya sea tanto el proceso de registro como durante el Uso de la aplicación en los
términos expuestos en la Cláusula 2 precedente, los cuales resultan necesarios
para la tramitación y gestión de su solicitud de servicio o información, el
Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de los
datos de carácter personal que facilite a la compañía al fichero automatizado
titularidad de EXPRESAME S.A.
3.2. Asimismo, el
Usuario presta su consentimiento expreso a EXPRESAME S.A. para el tratamiento
de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier
servicio, o de cualquier operación realizada, al objeto de acceder a la
información y a los servicios facilitados por EXPRESAME S.A.
, a través de la aplicación y, en su caso, para el envío de ofertas o comunicaciones
publicitarias y promocionales por cualquier medio incluido el electrónico.
3.3. El Usuario,
mediante la aceptación en los términos contenidos en la presente Cláusula, se
compromete a cumplir durante su navegación y/o uso de la Web y/o de la
aplicación sus obligaciones contenidas en la presente Política de Privacidad y
a asumir el alcance de las garantías de EXPRESAME S.A. otorgadas a través de la
misma o de la que resulte vigente en cada momento.
3.4. EXPRESAME S.A. se
compromete y garantiza el tratamiento de los datos de carácter personal con
arreglo a lo dispuesto en la normativa de aplicación ya citada y a la que
resulte vigente en cada momento, así como la máxima confidencialidad con
respecto a los datos de carácter personal facilitados, tanto por parte de EXPRESAME
S.A. como de los empleados de la compañía que tengan o pudieren tener acceso a
los referidos datos.
3.5. EXPRESAME S.A.
garantiza, asimismo, que cumplimos con normas de seguridad aceptadas de manera
general para proteger la información que se le facilita por el Usuario, tanto
durante la transmisión como durante la recepción de ésta y su almacenamiento.
Informamos al Usuario de que tenemos implantadas las medidas de seguridad de
índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus
datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o
acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza
de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de
la acción humana o del medio físico o natural. Sin embargo, se pone de
manifiesto y el Usuario admite y asume conocer que ningún método de transmisión
o almacenamiento electrónico es cien por cien (100%) seguro. Por lo tanto, EXPRESAME
S.A. no puede garantizar su absoluta seguridad, sino solo la máxima diligencia
en cuanto a la misma y hasta ese límite se hace responsable.
3.6. Nota relativa a la
utilización de la aplicación por menores. Con carácter general, para hacer uso
de los Servicios de la aplicación los menores de edad deben haber obtenido
previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales,
quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de la aplicación
por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se
señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18
años. En cualquier caso, rogamos a los representantes legales de los menores de
edad, que lean la presente Política de Privacidad y asistan a sus representados
en el uso de la aplicación y a la hora de facilitar los datos personales de
registro.
4. Veracidad de los
Datos facilitados.
4.1. El Usuario
manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de
Registro son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a EXPRESAME S.A.
los cambios que se produzcan en los mismos.
4.2. En el caso de que
el Usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso
de la aplicación, EXPRESAME S.A. no se responsabilizará del cumplimiento de los
principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario
quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del
titular de los mismos para comunicar sus datos.
4.3. Por otra parte, la
entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el Usuario, si bien la
carencia de entrega de determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren
formularse en los procesos de registro o en los formularios electrónicos que se
le presenten al Usuario puede provocar la imposibilidad de acceso a los
servicios para cuya prestación se han solicitado los datos de carácter
personal, si bien EXPRESAME S.A. , en todo caso, informará del carácter
obligatorio y/o necesario de la entrega de los datos para el funcionamiento del
servicio.
5. Consentimiento sobre
la cesión de Datos de carácter personal.
5.1 El usuario queda en
conocimiento de que los datos podrán ser almacenados en servidores de terceros
con el fin de poder proveer los servicios disponibles en la aplicación y/o página
web. Por lo que se autoriza la cesión de los datos a servicios de terceros.
5.2. La cesión así
operada quedará regulada, en todo caso, en un Contrato suscrito entre EXPRESAME
S.A. y el cesionario en el que quede claramente diferenciada la finalidad para
la que se produce la cesión de los datos.
5.3. Igualmente, EXPRESAME
S.A. garantiza que no venderá, alquilará o, de cualquier forma
lucrativa, cederá los datos personales de los Usuarios, ni los instrumentos o
direcciones para comunicarse con los mismos, salvo en aquellos supuestos en los
que sea necesario para la propia prestación del servicio.
5.4 Los datos pueden
ser utilizados para avisar sobre promociones mediante los medios electrónicos
proporcionados.
5.5 Con carácter
general, EXPRESAME S.A. no revelará información personal que conste en sus
ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del
Usuario, a excepción de los siguientes casos:
a. Cuando así sea
requerido por ley;
b. Cuando, de buena fe,
sea necesario para hacer cumplir esta Política de Privacidad y/o las
Condiciones de Uso de la aplicación;
c. Cuando, de buena fe,
sea necesario para proteger la vida, propiedad, o seguridad de nosotros, o de
uno o más usuarios;
d. Cuando, de buena fe,
sea especialmente necesario para proteger los derechos, propiedad, o seguridad
del público (por ejemplo, responder ante una emergencia);
e. Cuando sea necesario
para cumplir con un procedimiento legal (incluyendo una orden judicial o
citación para comparecer ante un juzgado o tribunal) y cooperar con un
requisito legal;
f.
Cuando
nosotros, o partes de nuestro negocio sean vendidas o transferidas a,
fusionadas con, o adquiridas por, un tercero.
6. Acceso a programas o
software ajenos a Expresame S.A.
6.1. Para el correcto
uso de la aplicación y la optimización de sus recursos, EXPRESAME S.A. podrá
recomendarle que acceda a sitios Web o soportes de terceros o, incluso, que
proceda a la descarga y configuración de software de terceros sobre los que EXPRESAME
S.A. no tiene ningún tipo de control. La presente Política de Privacidad no
resulta de aplicación a los citados sitios Web, soportes o software. Por ello,
en este sentido, cualquier actividad que el Usuario lleve a cabo en relación a
sitios o productos ajenos a EXPRESAME S.A. deberá regirse por los términos,
condiciones, avisos legales y política de privacidad de las mismas, de las que EXPRESAME
S.A. no se hace responsable.
6.2. Lo dicho en el
párrafo anterior es de aplicación a las negociaciones, conversaciones y/o
relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras
personas físicas o jurídicas contactadas a través de la aplicación.
7. Uso de las
direcciones IP de Usuarios.
7.1. El Usuario
autoriza expresamente a EXPRESAME S.A. a almacenar y hacer uso de las
direcciones IP de los Usuarios de las aplicaciones a fin de analizar las
tendencias, realizar auditorias y hacer un
seguimiento de la utilización de las aplicaciones en su conjunto.
8. Modificación de la
Política de Privacidad.
8.1. La presente
Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en
cualquier momento.
8.2. En cualquier caso,
el Usuario acepta que la Política de Privacidad vigente en cada momento, la
cual asume y acepta como consecuencia del uso y navegación en la Web y de la
aplicación, tras la modificación eventualmente operada, es la que se encuentre
publicada en cada momento en la propia Web en su página de Inicio, en todo
momento accesible para el Usuario. Es posible que el Usuario desee comprobar de
vez en cuando la Política de Privacidad, para conocer las actualizaciones
relativas a la forma en que utilizamos su información personal. Si utiliza la
aplicación después de la actualización de la Política de Privacidad, se
considera que acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad
actualizada.
9. Comentarios o
preguntas.
9.1. Si usted tiene
algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre esta Política de
Privacidad o el uso de cualquier Información Personal, póngase en contacto con
nosotros en [email protected]
10. Ley aplicable y
jurisdicción competente.
Las cuestiones
relativas a la aplicación se rigen por las Leyes de la República del Paraguay. Expresame S.A. y el Usuario se someten, con renuncia
expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales
de la ciudad de Asunción.